Política de privacidad
Última actualización: Agosto de 2026
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Información que recopilamos
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- Información relacionada con tus pedidos.
- Método de pago (procesado de forma segura por nuestros proveedores de pago; STRAPELLE® no almacena los datos completos de tu tarjeta bancaria).
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¿Cómo utilizamos tu información?
Utilizamos tu información personal para:
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- Gestionar cambios, devoluciones y garantías.
- Enviarte actualizaciones relacionadas con tu compra.
- Mejorar la experiencia de navegación.
- Prevenir fraudes y proteger la seguridad de las transacciones.
- Cumplir con obligaciones legales.
Con tu consentimiento, también podremos enviarte información sobre nuevos lanzamientos, promociones, colecciones o novedades de STRAPELLE®.
Protección de tu información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas.
Aunque utilizamos medidas de seguridad razonables, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Pagos seguros
Todos los pagos realizados en nuestro sitio web son procesados mediante plataformas especializadas que cumplen con altos estándares internacionales de seguridad.
STRAPELLE® nunca almacena ni tiene acceso a la información completa de tus tarjetas bancarias.
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Compartición de información
STRAPELLE® no vende, alquila ni comercializa tu información personal.
Podremos compartir determinada información únicamente cuando sea necesario para operar nuestro negocio, incluyendo:
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- Empresas de mensajería.
- Proveedores de pago.
- Plataformas de marketing.
- Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
Todos nuestros proveedores tratan tu información conforme a sus propias políticas de privacidad y a la legislación aplicable.
Conservación de la información
Conservaremos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para:
- Procesar tus pedidos.
- Cumplir obligaciones legales.
- Resolver controversias.
- Prevenir fraudes.
- Hacer cumplir nuestras políticas.
Tus derechos
Dependiendo de la legislación aplicable, podrás solicitar:
- Acceso a tus datos personales.
- Corrección de información incorrecta.
- Eliminación de tus datos.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de tus datos cuando corresponda.
- Revocar tu consentimiento para recibir comunicaciones promocionales.
Responderemos a estas solicitudes dentro de un plazo razonable y conforme a la legislación aplicable.
Menores de edad
Nuestros productos y servicios no están dirigidos a menores de edad.
No recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si detectamos que se ha recopilado información de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a eliminarla conforme a la legislación aplicable.
Cambios a esta Política de Privacidad
STRAPELLE® podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos.
La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web e indicará la fecha de su última actualización.
Contacto
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